Noch nicht sicher?
Was ist in meiner Abonnementbox enthalten?
Ihr erhaltet jeden Monat 4 Tafelschokoladen in voller Größe. Jede Box wird eine Mischung aus dunkler und Milchschokolade sein. Zusätzlich erhaltet ihr Verkostungsnotizen für jeden Tafelschokolade mit einer kleinen Geschichte über jeden Schokoladenhersteller.
Wann erhalte ich meine Box?
Wenn ihr euch vor dem 5. Tag des Monats anmeldet, versenden wir euren ersten Box 2-3 Tage nach der Bestellung. Alle nachfolgenden Boxen werden in der 3. Woche des Monats verschickt.
Bitte beachten das der Versand nur von Montag bis Freitag (Mo-Fr) erfolgt.
Wie viel kostet die Abo-Box?
Unsere Abo-Box kostet 24,99 € pro Monat.
Dazu gehört auch der normale Versand mit der Deutschen Post (ohne Verfolgung) in Deutschland.
Wann findet die Zahlung statt?
Wenn ihr euch vor dem 5. Tag des Monats anmeldet, wird eure erste Zahlung sofort eingezogen und eure erste Box wird so schnell wie möglich versandt.
Wenn du dich nach dem 5. Tag des Monats anmeldest, wird deine erste Zahlung am 15. durchgeführt, und deine erste Box wird in der dritten Woche verschickt.
Alle weiteren Zahlungen werden am 15. des Monats bearbeitet.
Wie viel kostet der Versand?
Der Standardversand innerhalb Deutschlands mit der Deutschen Post (ohne Verfolgung) ist inklusive.
Standardversand (ohne Verfolgung) nach anderen Ländern kostet zusätzlich 3,70 € pro Monat.
Darf ich den Versand mit Sendungsverfolgung anfordern?
Auf jeden Fall!
Die zusätzliche Nachverfolgung für Sendungen innerhalb Deutschlands beträgt 2,99 € pro Monat.
Der Versand mit Sendungsverfolgung nach anderen Ländern kostet 5,95 € pro Monat.
Ich bin mir noch nicht sicher, kann ich mich für einen bestimmten Zeitraum anmelden?
Auf jeden Fall! Wir bieten ein Abonnement für 3 und 6 Monate an, das im Voraus bezahlt werden kann. Du kannst dies auch als Geschenkabonnement für einen Freund verwenden.
Verlängert sich mein Festabonnement automatisch?
Nein. Wenn du ein Abonnement für 3 oder 6 Monate bestellt hast, wird es automatisch zum Ende des Zeitraums gekündigt.
Kann ich eine personalisierte Geschenknachricht hinzufügen?
Ja. Während deines Einkaufs füg deine Nachricht im Notizen-Bereich hinzu, und wir werden eine personalisierte Notiz in deiner Box hinzufügen. Auf diese Weise weiß dein Freund, wem er zu danken hat.
Kann ich die Adresse meines Abonnements ändern?
Du kannst deine Adresse jederzeit in Mein Konto ändern.
Um jedoch sicherzustellen, dass alles rechtzeitig aktualisiert wird, empfehlen wir euch, uns immer eine E-Mail an info@boxocolate.com zu senden, damit wir eure Daten aktualisieren können.
Bitte kontaktiert uns vor dem 10. des Monats, um sicherzustellen, dass die neue Box an eure neue Adresse geschickt wird.
Kann ich mein Abonnement kündigen oder unterbrechen?
Ja. Bitte achte darauf, dass du dein Abonnement vor dem 10. des Monats kündigst oder aussetzt. Wenn du nach dem 10. kündigst, wird dein Abonnement (und damit seine Zahlung) erst ab dem folgenden Monat gekündigt.
Auf der Seite Mein Konto findest du die Möglichkeit, dein Abonnement zu kündigen oder auszusetzen.
- Besuche die Seite Mein Konto.
- Navigiere zur Tabelle Meine Abonnements.
- Klicke die Drucktaste Ansicht in der Tabelle Meine Abonnements.
Dort findest du die Tasten Stornieren und Unterbrechen. Hier kannst du auch ein gesperrtes Abonnement reaktivieren oder ein abgelaufenes oder gekündigtes Abonnement wieder abonnieren.
Damit wir unseren Service verbessern können, freuen wir uns sehr, wenn du eine E-Mail an info@boxocolate.com mit deinen Gründen schickst
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